SmartGlass: come l’Intelligenza Artificiale rivoluziona la gestione degli ordini in Vetreria Valmarecchia

Recentemente la nostra vetreria si è dotata di un nuovo ed altamente performante banco di taglio. Abbiamo investito per i nostri clienti per garantire loro performance migliori e maggiore attenzione alle loro necessità.

Negli ultimi anni la nostra vetreria è cresciuta molto grazie a:

• piani formativi
• progetti come coperniglass (attualmente in “revisione”)
• investimenti in macchinari

Innovare però non significa soltanto investire in nuovi macchinari o ampliare la capacità produttiva. Significa anche ripensare i processi aziendali, eliminare le attività ripetitive e utilizzare la tecnologia per migliorare il lavoro quotidiano.

Con questa visione nasce SmartGlass, il progetto sviluppato da Nuova Vetreria Valmarecchia grazie ai Fondi Europei della Regione Emilia-Romagna, che introduce l’Intelligenza Artificiale nella gestione degli ordini per rendere i processi più efficienti, affidabili e tracciabili.

L’iniziativa rappresenta un importante passo avanti nel percorso di trasformazione digitale dell’azienda, confermando la volontà di investire non solo nell’innovazione dei prodotti, ma anche nell’ottimizzazione dei servizi offerti a clienti e partner.

Ogni giorno la vetreria riceve richieste da serramentisti, imprese edili, progettisti e albergatori.

Ordini, preventivi, disegni tecnici e documentazione commerciale arrivano in formati differenti e devono essere interpretati, verificati e inseriti correttamente nel gestionale aziendale.

Si tratta di un processo fondamentale ma complesso, dove anche un piccolo errore può generare ritardi, rilavorazioni o inefficienze.

Per rispondere a queste esigenze è nato SmartGlass, una piattaforma software progettata per digitalizzare e automatizzare le fasi più ripetitive della gestione degli ordini.

SmartGlass utilizza l’Intelligenza Artificiale per acquisire automaticamente la documentazione commerciale ricevuta dai clienti, interpretarne i contenuti, estrarre le informazioni rilevanti e organizzarle in formato strutturato, integrandole con il sistema gestionale aziendale.

L’obiettivo non è sostituire il lavoro delle persone, ma affiancarle.

Gli operatori mantengono infatti il controllo del processo attraverso strumenti di supervisione e validazione che consentono di verificare ogni informazione prima della sua elaborazione definitiva.

In questo modo l’azienda riduce le attività manuali, migliora la qualità dei dati e aumenta l’efficienza organizzativa.

La trasformazione digitale richiede competenze multidisciplinari.

Per questo progetto, Nuova Vetreria Valmarecchia ha scelto di collaborare con YourBoost, partner tecnico specializzato nello sviluppo di soluzioni basate sull’Intelligenza Artificiale e nella digitalizzazione dei processi aziendali.

Grazie a questa collaborazione è stato possibile progettare una piattaforma completamente personalizzata, costruita sulle reali esigenze operative della vetreria e perfettamente integrata con il gestionale già in uso.

L’incontro tra l’esperienza produttiva di Vetreria Valmarecchia e le competenze tecnologiche di YourBoost ha permesso di sviluppare una soluzione concreta, pensata per semplificare il lavoro quotidiano e creare le basi per future evoluzioni digitali.

SmartGlass nasce con obiettivi chiari e misurabili:

• digitalizzare il processo di gestione degli ordini;
• ridurre le attività manuali di inserimento dati;
• migliorare qualità, affidabilità e tracciabilità delle informazioni;
• integrare l’Intelligenza Artificiale con il sistema gestionale aziendale;
• incrementare il livello di maturità digitale dell’impresa.

Si tratta di un percorso che guarda al lungo periodo e che consentirà all’azienda di affrontare con maggiore efficienza le sfide di un mercato sempre più competitivo.

L’innovazione organizzativa produce benefici concreti anche per chi collabora quotidianamente con Vetreria Valmarecchia.

Grazie alla digitalizzazione dei processi sarà possibile ottenere:

• una gestione degli ordini più rapida;
• riduzione degli errori di trascrizione;
• maggiore tracciabilità delle informazioni;
• migliore organizzazione dei flussi di lavoro;
• supporto più efficace agli operatori attraverso strumenti digitali di controllo.

Tutto questo si traduce in un servizio ancora più affidabile e in una gestione delle commesse più efficiente.

SmartGlass: una piattaforma progettata per crescere

Uno degli elementi distintivi di SmartGlass è la sua scalabilità.

La piattaforma è stata progettata per evolvere nel tempo, integrando nuove funzionalità e accompagnando la crescita digitale dell’azienda.

Questo consentirà a Nuova Vetreria Valmarecchia di continuare a innovare i propri processi e sviluppare nuovi servizi a valore aggiunto.

“L’innovazione per noi significa mettere la tecnologia al servizio delle persone. SmartGlass ci permette di ridurre le attività ripetitive e dedicare ancora più attenzione alla qualità del servizio e al supporto dei nostri clienti.”

Giacomo Venturini, CEO Vetreria Valmarecchia

L’Intelligenza Artificiale non sostituisce l’esperienza maturata in anni di lavorazione del vetro, ma la rafforza.

Automatizzando le attività più ripetitive, gli operatori possono concentrarsi su ciò che crea realmente valore: consulenza tecnica, controllo qualità e assistenza ai clienti.

È questo il principio che ha guidato l’intero progetto SmartGlass.

SmartGlass è stato realizzato grazie al sostegno dei Fondi Europei della Regione Emilia-Romagna, nell’ambito delle iniziative dedicate alla trasformazione digitale delle imprese. Il progetto testimonia l’impegno di Nuova Vetreria Valmarecchia nell’investire in tecnologie innovative per migliorare i propri processi e offrire un servizio sempre più efficiente e competitivo.

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